Freeje Optimum

Instructions étape par étape

1. Inscription

Exécutez l'installé Demande FreejeLisez le guide de démarrage rapide en naviguant dans les diapositives avec le bouton « Suivant ».

Sur l'écran de connexion, vous pouvez enregistrer un compte Freeje en utilisant votre compte Google, votre identifiant Apple ou votre compte Facebook (à venir).

Pour vous inscrire en utilisant l'un de vos comptes, appuyez sur l'icône correspondante et procédez à l'autorisation. Vous serez alors inscrit avec succès dans l'application Freeje.

Si vous souhaitez utiliser une adresse e-mail différente, appuyez sur le bouton « S'inscrire » et sur l'écran d'inscription ouvert, saisissez votre nom, votre e-mail et votre mot de passe.

Un lien sera envoyé à l'adresse e-mail indiquée pour vérifier votre adresse e-mail. Après une vérification réussie de votre adresse e-mail, vous serez inscrit avec succès sur Freeje. L'autorisation aura lieu dans l'application et vous serez redirigé vers le menu principal.

Les données de connexion au compte (login, mot de passe) vous seront envoyées par e-mail. Vous pouvez les utiliser lors de la connexion à l'application Freeje sur n'importe quel autre appareil ou après la réinstallation de l'application, ou vous pouvez utiliser votre compte Google ou votre identifiant Apple pour vous connecter.

Pour continuer à travailler avec Freeje, il est recommandé de recharger votre solde.

Veuillez noter: L'application propose un appel de test d'écho. Pour l'utiliser, appuyez sur le bouton d'appel de l'écran d'appel et donnez accès au microphone de l'appareil. Un test d'écho réussi sera considéré si vous êtes capable d'entendre votre propre voix.

2. Rechargement du solde

Pour recharger votre solde, appuyez sur « Recharger » dans la page « Menu ». Dans la fenêtre qui s'ouvre, saisissez le montant de recharge souhaité (le montant minimum de recharge est de $10) et effectuez un paiement en utilisant le système de paiement Apple Pay (iOS) ou Google Pay (Android).

La fenêtre « Recharger le solde » peut également être ouverte à partir d’autres écrans – dans le coin supérieur droit, le solde actuel est affiché avec le bouton (+). Une fois la transaction terminée avec succès et les fonds crédités sur le solde, vous pourrez utiliser tous les services Freeje disponibles.

3. Menu principal

L'écran Menu contient les éléments suivants :

• Numéro d'achat : navigue vers la section de choix et d'achat de numéros virtuels.
• Ma carte SIM : une liste de toutes vos cartes SIM ajoutées et vérifiées dans l'application.
• Support technique : la possibilité de contacter le service d'assistance par chat en ligne, d'appeler ou d'envoyer un SMS.
• Paramètres: configuration du code pays de votre résidence pour une insertion correcte du numéro dans le composeur ; section de téléchargement de documents, où vous pouvez télécharger/supprimer des scans de documents nécessaires à l'activation des numéros de certains pays.
• Tutoriel : appeler le résumé du service initial.
• Partager: recommandez Freeje à vos amis.
• Se déconnecter: déconnectez-vous du compte Freeje actuel.
• Version de l'application.

4. Appels sortants

Pour passer un appel, accédez à l'écran Appel où se trouve le numéroteur. Vous pouvez ici composer le numéro de l'abonné qui vous intéresse.

Les appels sont effectués via une connexion Internet. Les appels sortants seront effectués sans identification de l'appelant.

Veuillez noter: vous devez saisir le numéro au format international. En appuyant sur l'icône du drapeau, vous pouvez sélectionner le code du pays qui vous intéresse dans la liste des pays proposés.

Pour passer un appel, appuyez sur le bouton d'appel après avoir entré le numéro.

Si le numéro de l'appelant est déjà enregistré dans votre répertoire, vous pouvez le sélectionner à partir de l'écran Contacts. Le numéro de l'abonné sera inséré dans le composeur et l'appel sera effectué.

5. Appels entrants (Renvoi d'appel)

Après avoir connecté des numéros virtuels supplémentaires, tous les appels entrants seront transférés :

• à l'application Freeje (s'il y a une connexion Internet)
• au numéro de la carte SIM confirmé dans l'application (via le réseau GSM)
• sur votre compte Telegram, à condition que le numéro de carte SIM soit confirmé dans Freeje (pour recevoir des appels vers Telegram, dans les paramètres de confidentialité, les appels de tous doivent être autorisés)

Veuillez noter: le service « Suivez-moi » est activé par défaut dans l’application. Ce service permet de recevoir des appels dans l’application vers tous les numéros virtuels connectés lorsque vous êtes connecté à Internet.

6. Connexion par numéro virtuel

Pour connecter un numéro virtuel supplémentaire, accédez à l’écran « Numéros ». Appuyez sur le bouton rond « + ». Sur l’écran « Acheter un numéro » qui s’ouvre, à l’aide du filtre, sélectionnez le type de numéro que vous souhaitez connecter.

Les types suivants sont disponibles :

• Numéro de téléphone fixe
• Numéro de portable
• Numéro sans frais (800)

Avec de telles capacités :

• Numéro de voix
• Numéro SMS
• Numéro voix+SMS

Sélectionnez ci-dessous le pays et la ville qui vous intéressent. La recherche fonctionne à la fois par pays et par code.

Vous pouvez définir le filtre « Sans documents » comme option. Et définissez la fourchette de prix.

Après tous les paramètres spécifiés, appuyez sur le bouton de recherche (icône en forme de loupe).

Freeje vous montrera ensuite une liste de numéros disponibles. Choisissez le numéro que vous souhaitez et appuyez sur le bouton « Acheter » pour l'acheter, ou appuyez sur l'icône du panier pour un achat différé. S'il n'y a pas assez d'argent sur votre solde pour acheter un numéro, vous serez invité à recharger votre solde.

Le processus d'activation du numéro peut prendre jusqu'à 24 heures après l'achat.

Veuillez noter: la législation de plusieurs pays exige la fourniture de documents confirmant l'identité de l'utilisateur pour acheter un numéro. En savoir plus.

Après avoir acheté et activé un numéro virtuel, celui-ci apparaîtra sur l’écran « Numéros » avec des informations détaillées.

7. Panier

Au stade du choix et de l'achat d'un numéro, celui-ci peut également être placé dans le panier pour un achat différé. Pour accéder au panier, sur l'écran « Numéros », appuyez sur le bouton rond « + » pour ajouter un numéro. Vous serez alors redirigé vers l'écran « Acheter un numéro ». Ensuite, dans le coin supérieur droit, appuyez sur le bouton avec l'image du panier. Devant l'écran « Panier », où les numéros sont affichés en attente de paiement.

8. Réception de SMS

Sur l'écran « SMS », vous pouvez trouver tous les messages entrants envoyés au numéro virtuel connecté, qui peut recevoir des SMS. En appuyant sur chaque contact, une discussion avec lui s'ouvrira – Historique des SMS.

9. Mes cartes SIM

L'écran « Ma SIM » contient une liste de tous les numéros ajoutés et confirmés de vos cartes SIM. Pour ajouter un nouveau numéro, sélectionnez « Ma SIM » dans le menu principal. Sur l'écran qui s'ouvre, appuyez sur le bouton rond « + », saisissez votre numéro au format international et vérifiez-le à l'aide du code reçu par SMS.

Veuillez noter: lors des appels entre abonnés Freeje vers des numéros ajoutés à l'application, les appels seront reçus dans l'application et ne seront pas facturés.

Lors des appels entre abonnés Freeje, le dernier numéro de carte SIM ajouté s'affiche sur l'écran d'appel.

Si vous n'utilisez plus la carte SIM précédemment ajoutée, vous pouvez la supprimer. Pour ce faire, ouvrez le menu de la carte SIM et appuyez sur le bouton « Supprimer ».

10. Téléchargement de documents

Dans les paramètres de l’application, vous pouvez télécharger des copies numérisées de vos documents, qui sont nécessaires pour connecter les numéros de certains pays. Pour ce faire, ouvrez « Paramètres » → « Mes documents » dans le menu principal. Appuyez ensuite sur le bouton d’ajout « + ». Dans la fenêtre « Télécharger des documents » qui s’ouvre, sélectionnez le type de document téléchargé, attribuez un nom, saisissez des données correctes et fiables si nécessaire et joignez une image. Vous pouvez sélectionner une image dans la galerie ou prendre une photo. Après cela, une coche verte apparaîtra à côté du type de document sélectionné, indiquant un téléchargement réussi. En appuyant sur la flèche dans la ligne du type de document, vous pouvez sélectionner le type de document suivant. Une fois tous les documents téléchargés, vous pouvez fermer la fenêtre avec le bouton « Fermer ».

Veuillez noter: Lors du rechargement d'un type de document, aucun remplacement n'a lieu, mais une nouvelle version du document est ajoutée. Il est également possible de supprimer des documents non pertinents. Pour ce faire, ouvrez le menu de la carte du document et appuyez sur le bouton « Supprimer ». Dans le même menu de la carte, vous pouvez afficher les données et une image du document.

11. Assistance technique

Si vous avez des questions, vous pouvez contacter notre service d'assistance technique en utilisant l'une des méthodes disponibles dans l'application.

Ouvrez l'écran « Menu » et sélectionnez « Assistance technique ». Choisissez ensuite le moyen le plus pratique pour nous contacter : chat, e-mail ou appel.

Bonne chance avec votre communication !