Freeje Optimum

Instruções passo a passo

1. Registro

Execute o instalado Aplicação Freeje. Leia o guia de início rápido navegando pelos slides com o botão “Avançar”.

Na tela de login, você pode registrar uma conta Freeje usando sua conta do Google, Apple ID ou conta do Facebook (em breve).

Para registrar-se usando uma de suas contas, toque no ícone correspondente e passe pela autorização. Então você será registrado com sucesso no aplicativo Freeje.

Se você quiser usar um endereço de e-mail diferente, toque no botão “Registrar” e na tela de registro aberta, digite seu nome, e-mail e senha.

Um link será enviado para o e-mail especificado para verificar seu endereço de e-mail. Após a verificação bem-sucedida do e-mail, você será registrado com sucesso no Freeje. A autorização ocorrerá no aplicativo e você será levado ao Menu Principal.

Os dados para entrar na conta (login, senha) serão enviados para seu e-mail. Você pode usá-los ao fazer login no aplicativo Freeje em qualquer outro dispositivo ou após reinstalar o aplicativo, ou pode usar sua conta do Google ou Apple ID para fazer login.

Para continuar trabalhando com o Freeje, é recomendável recarregar seu saldo.

Observe: o aplicativo fornece uma chamada de teste de eco. Para usá-lo, pressione o botão de chamada na tela de Chamada e forneça acesso ao microfone do dispositivo. Um teste de eco bem-sucedido será considerado se você for capaz de ouvir sua própria voz.

2. Recarregando o saldo

Para recarregar seu saldo, na página “Menu”, toque em “Recarregar”. Na janela aberta, insira o valor de recarga desejado (o valor mínimo de recarga é $10) e faça um pagamento usando o sistema de pagamento Apple Pay (iOS) ou Google Pay (Android).

A janela “Top up balance” também pode ser aberta de outras telas – no canto superior direito, o saldo atual é exibido com o botão (+). Após a conclusão bem-sucedida da transação e o crédito dos fundos no saldo, você poderá usar todos os serviços Freeje disponíveis.

3. Menu principal

A tela Menu contém os seguintes itens:

• Número da compra: navega até a seção para escolher e comprar números virtuais.
• Meu SIM: uma lista de todos os seus cartões SIM adicionados e verificados no aplicativo.
• Suporte técnico: a capacidade de entrar em contato com o serviço de suporte por chat online, ligar ou enviar mensagens de texto.
• Configurações: configuração do código do país da sua residência para inserção correta do número no discador; seção para download de documentos, onde você pode baixar/excluir digitalizações de documentos necessários para ativar os números de determinados países.
• Tutorial: chamar o resumo do serviço inicial.
• Compartilhar: recomende Freeje aos seus amigos.
• Sair: saia da conta atual do Freeje.
• Versão do aplicativo.

4. Chamadas de saída

Para fazer uma chamada, vá para a tela Chamada onde o discador está localizado. Aqui você pode discar o número do assinante em que está interessado.

As chamadas são feitas usando uma conexão de internet. As chamadas de saída serão feitas sem o Caller ID.

Observe: você deve digitar o número no formato internacional. Ao tocar no ícone da bandeira, você pode selecionar o código do país de interesse na lista de países proposta.

Para fazer uma chamada, pressione o botão de chamada depois de digitar o número.

Se o número do chamador já estiver armazenado na sua agenda telefônica, você pode selecioná-lo na tela Contatos. O número do assinante será inserido no discador e a chamada será feita.

5. Chamadas recebidas (encaminhamento de chamadas)

Após conectar números virtuais adicionais, todas as chamadas recebidas serão encaminhadas:

• para o aplicativo Freeje (se houver conexão com a Internet)
• para o número do cartão SIM confirmado no aplicativo (via rede GSM)
• para sua conta do Telegram, desde que o número do cartão SIM seja confirmado no Freeje (para receber chamadas para o Telegram, nas configurações de privacidade, as chamadas de todos devem ser permitidas)

Observe: o serviço “Follow me” é ativado por padrão no aplicativo. Este serviço torna possível receber chamadas no aplicativo para todos os números virtuais conectados quando você estiver conectado à Internet.

6. Conexão de número virtual

Para conectar um número virtual adicional, vá para a tela “Números”. Pressione o botão redondo “+”. Na tela “Número de compra” que se abre, usando o filtro, selecione o tipo de número que você gostaria de conectar.

Os seguintes tipos estão disponíveis:

• Número de telefone fixo
• Número de telemóvel
• Ligação gratuita (número 800)

Com tais capacidades:

• Número de voz
• Número SMS
• Número de voz+SMS

Selecione o país e a cidade de interesse abaixo. A busca funciona tanto por país quanto por código.

Você pode definir o filtro “Sem documentos” como uma opção. E definir a faixa de preço.

Após todos os parâmetros especificados, toque no botão de pesquisa (ícone de lupa).

O Freeje mostrará uma lista de números disponíveis. Escolha o número que você gosta e toque no botão “Comprar” para comprar, ou toque no ícone do carrinho para uma compra adiada. Se não houver dinheiro suficiente no seu saldo para comprar um número, você será solicitado a recarregar seu saldo.

O processo de ativação do número pode levar até 24 horas após a compra.

Observe: a legislação de vários países exige o fornecimento de documentos que confirmem a identidade do usuário para comprar um número. Ler mais.

Após comprar e ativar um número virtual, ele aparecerá na tela “Números” com informações detalhadas.

7. Cesta

Na fase de escolha e compra de um número, ele também pode ser colocado na Cesta para compra atrasada. Para entrar na Cesta, na tela “Números”, pressione o botão redondo “+” adicionar número. Então você será levado para a tela “Comprar um número”. Em seguida, no canto superior direito, toque no botão com a imagem do carrinho. Antes da tela “Cesta”, onde os números são exibidos aguardando o pagamento.

8. Recebendo SMS

Na tela “SMS”, você pode encontrar todas as mensagens recebidas enviadas para o número virtual conectado, que pode receber SMS. Ao tocar em cada contato, um chat com ele será aberto – histórico de SMS.

9. Meus cartões SIM

A tela “Meu SIM” contém uma lista de todos os números adicionados e confirmados dos seus cartões SIM. Para adicionar um novo número, selecione “Meu SIM” no Menu principal. Na tela que se abre, pressione o botão redondo “+”, insira seu número no formato internacional e verifique-o usando o código do SMS.

Observe: ao fazer chamadas entre assinantes do Freeje para números adicionados no aplicativo, as chamadas serão recebidas no aplicativo e não serão cobradas.

Ao fazer chamadas entre assinantes Freeje, o último número do cartão SIM adicionado é exibido na tela de chamadas.

Se o cartão SIM adicionado anteriormente não for mais usado por você, você pode removê-lo. Para fazer isso, abra o menu no cartão numérico e toque no botão “Remover”.

10. Carregando documentos

Nas configurações do aplicativo, você pode carregar cópias digitalizadas dos seus documentos, que são necessárias para conectar os números de alguns países. Para fazer isso, abra “Configurações” → “Meus documentos” no menu principal. Em seguida, toque no botão de adição “+”. Na janela “Carregar documentos” que se abre, selecione o tipo de documento carregado, atribua um nome, insira dados corretos e confiáveis quando necessário e anexe uma imagem. Você pode selecionar uma imagem da galeria ou tirar uma foto. Depois disso, uma marca de seleção verde aparecerá perto do tipo de documento selecionado, indicando um upload bem-sucedido. Ao tocar na seta na linha do tipo de documento, você pode selecionar o próximo tipo de documento. Como todos os documentos são carregados, você pode fechar a janela com o botão “Fechar”.

Observe: ao recarregar um tipo de documento, nenhuma substituição ocorre, mas uma nova versão do documento é adicionada. Também é possível excluir documentos irrelevantes. Para fazer isso, abra o menu do cartão de documentos e toque no botão “Excluir”. No mesmo menu do cartão, você pode visualizar os dados e uma imagem do documento.

11. Suporte técnico

Caso tenha alguma dúvida, você pode entrar em contato com nosso serviço de suporte técnico usando um dos métodos disponíveis no aplicativo.

Abra a tela “Menu” e selecione “Suporte Técnico”. Então escolha a forma mais conveniente de nos contatar: chat, e-mail ou ligação.

Boa sorte com sua comunicação!