ІНСТРУКЦІЯ Freeje Optimum (iOS+Android) Mobile App

Покрокова інструкція

1. Реєстрація

Запустіть встановлене Додаток Freeje. Прочитайте короткий посібник, переміщаючись між слайдами за допомогою кнопки «Далі».

На екрані входу ви можете зареєструвати обліковий запис Freeje за допомогою свого облікового запису Google, Apple ID або облікового запису Facebook (незабаром).

Щоб зареєструватися за допомогою одного з облікових записів, натисніть на відповідну іконку та пройдіть авторизацію. Тоді ви будете успішно зареєстровані в додатку Freeje.

Якщо ви хочете використовувати іншу адресу електронної пошти, натисніть кнопку «Реєстрація» та на відкритому екрані реєстрації введіть своє ім’я, електронну адресу та пароль.

На вказану електронну адресу буде надіслано посилання для підтвердження вашої електронної адреси. Після успішної перевірки електронної пошти ви будете успішно зареєстровані в Freeje. Авторизація відбудеться в додатку, і ви потрапите в Головне меню.

Дані для входу в обліковий запис (логін, пароль) будуть надіслані на вашу електронну пошту. Ви можете використовувати їх під час входу в програму Freeje на будь-якому іншому пристрої або після перевстановлення програми, або ви можете використовувати свій обліковий запис Google або Apple ID для входу.

Для подальшої роботи з Freeje рекомендується поповнити баланс.

Зверніть увагу: програма надає ехо-тестовий виклик. Щоб скористатися ним, натисніть кнопку виклику на екрані виклику та надайте доступ до мікрофона пристрою. Ехотест вважається успішним, якщо ви можете почути власний голос.

2. Поповнення балансу

Щоб поповнити баланс, на сторінці «Меню» натисніть «Поповнити». У вікні, що відкрилося, введіть бажану суму поповнення (мінімальна сума поповнення $10) і здійсніть платіж за допомогою платіжної системи Apple Pay (iOS) або Google Pay (Android).

Вікно «Поповнити баланс» також можна відкрити з інших екранів – у верхньому правому куті поточний баланс відображається кнопкою (+). Після успішного завершення транзакції та зарахування коштів на баланс ви зможете користуватися всіма доступними послугами Freeje.

3. Головне меню

Екран меню містить такі елементи:

  • Номер покупки: переходить до розділу вибору та купівлі віртуальних номерів.
  • Моя SIM-карта: список усіх доданих і підтверджених SIM-карт у програмі.
  • Технічна підтримка: можливість зв'язатися в онлайн-чаті, зателефонувати або написати в службу підтримки.
  • Налаштування: налаштування коду країни проживання для правильного введення номера в номеронабирач; розділ завантаження документів, де можна завантажити/видалити скани документів, необхідні для активації номерів певних країн.
  • Підручник: викликати первинну зведення про обслуговування.
  • Поділитися: порекомендуйте Freeje своїм друзям.
  • Вийти: вийти з поточного облікового запису Freeje.
  • Версія програми.

4. Вихідні дзвінки

Щоб здійснити дзвінок, перейдіть на екран виклику, де розташовано номеронабирач. Тут ви можете набрати номер абонента, який вас цікавить.

Дзвінки здійснюються за допомогою підключення до Інтернету. Вихідні дзвінки здійснюватимуться без ідентифікації абонента.

Зверніть увагу: необхідно ввести номер у міжнародному форматі. Торкнувшись піктограми прапорця, ви можете вибрати код країни, яка вас цікавить, із запропонованого списку країн.

Щоб зателефонувати, натисніть кнопку виклику після введення номера.

Якщо номер абонента вже збережено у вашій телефонній книзі, ви можете вибрати його на екрані Контакти. Номер абонента буде вставлено в номеронабирач і буде здійснено дзвінок.

5. Вхідні дзвінки (переадресація)

Після підключення додаткових віртуальних номерів всі вхідні дзвінки будуть переадресовані:

  • до програми Freeje (якщо є підключення до Інтернету)
  • на номер SIM-карти, підтверджений у заявці (через мережу GSM)
  • на ваш обліковий запис Telegram, якщо номер SIM-карти підтверджено в Freeje (щоб приймати дзвінки в Telegram, в налаштуваннях конфіденційності потрібно дозволити дзвінки від усіх)

Зверніть увагу: в додатку за замовчуванням активована послуга «Слідуй за мною». Ця послуга дає можливість приймати дзвінки в додатку на всі підключені віртуальні номери, коли ви підключені до Інтернету.

6. Підключення віртуального номера

Щоб підключити додатковий віртуальний номер, перейдіть на екран «Номери». Натисніть круглу кнопку «+». На екрані «Номер покупки», що відкриється, за допомогою фільтра виберіть тип номера, який ви хочете підключити.

Доступні такі види:

  • Стаціонарний номер
  • Мобільний номер
  • Безкоштовно (номер 800)

З такими можливостями:

  • Голосовий номер
  • номер SMS
  • Номер Голос+SMS

Виберіть країну та місто, які вас цікавлять, нижче. Пошук працює як за країною, так і за кодом.

Як опцію можна встановити фільтр «Без документів». І встановити діапазон цін.

Після всіх зазначених параметрів натисніть кнопку пошуку (значок лупи).

Потім Freeje покаже вам список доступних номерів. Виберіть номер, який вам подобається, і натисніть кнопку «Купити», щоб зробити покупку, або торкніться значка кошика, щоб відкласти покупку. Якщо на вашому балансі недостатньо грошей для покупки номера, вам буде запропоновано поповнити баланс.

Процес активації номера може тривати до 24 годин після покупки.

Зверніть увагу: законодавство ряду країн вимагає надання документів, що підтверджують особу користувача, для придбання номера. Читати далі.

Після покупки та активації віртуального номера він з’явиться на екрані «Номери» з детальною інформацією.

7. Кошик

На етапі вибору та купівлі номера його також можна помістити в Кошик для відкладеної покупки. Щоб потрапити в Кошик, на екрані «Числа» натисніть круглу кнопку «+» додавання номера. Потім ви потрапите на екран «Придбати номер». Далі у верхньому правому куті натисніть на кнопку із зображенням кошика. Перед вами екран «Кошик», де відображаються номери, що очікують оплати.

8. Отримання SMS

На екрані «SMS» ви можете знайти всі вхідні повідомлення, надіслані на підключений віртуальний номер, який може отримувати SMS. Натиснувши на кожен контакт, відкриється чат з ним – історія SMS.

9. Мої SIM-карти

Екран «Моя SIM» містить список усіх доданих і підтверджених номерів ваших SIM-карт. Щоб додати новий номер, виберіть «Моя SIM» у головному меню. На екрані, що відкриється, натисніть круглу кнопку «+», введіть свій номер у міжнародному форматі та підтвердіть його за допомогою коду з SMS.

Зверніть увагу: при здійсненні дзвінків між абонентами Freeje на номери, додані в додаток, дзвінки будуть прийматися в додаток і не тарифікуватимуться.

Під час здійснення дзвінків між абонентами Freeje на екрані виклику відображається номер останньої доданої SIM-карти.

Якщо раніше додана SIM-карта більше не використовується, ви можете видалити її. Для цього відкрийте меню на картці з номером і натисніть на кнопку «Видалити».

10. Завантаження документів

У налаштуваннях програми ви можете завантажити скан-копії ваших документів, які необхідні для підключення номерів деяких країн. Для цього в головному меню відкрийте «Налаштування» → «Мої документи». Потім натисніть кнопку додавання «+». У вікні «Завантажити документи», що відкриється, виберіть тип завантажуваного документа, призначте ім’я, введіть правильні та достовірні дані, де потрібно, і прикріпіть зображення. Ви можете вибрати зображення з галереї або зробити знімок. Після цього біля вибраного типу документа з’явиться зелена галочка, що вказує на успішне завантаження. Торкнувшись стрілки в рядку типу документа, ви можете вибрати наступний тип документа. Після завантаження всіх документів вікно можна закрити кнопкою «Закрити».

Зверніть увагу: при повторному завантаженні одного виду документа заміна не відбувається, а додається нова версія документа. Також є можливість видалити невідповідні документи. Для цього відкрийте меню картки документа та натисніть кнопку «Видалити». У цьому ж меню картки можна переглянути дані та зображення документа.

11. Технічна підтримка

Якщо у вас виникли запитання, ви можете зв’язатися з нашою службою технічної підтримки одним із способів, доступних у додатку.

Відкрийте екран «Меню» та виберіть «Технічна підтримка». Тоді оберіть найзручніший спосіб зв’язатися з нами: чат, електронну пошту або телефон.

Успіхів у спілкуванні!

ukUkrainian